1. Responsable
Memorias Cloud, con base en Buenos Aires, Argentina, responsable de QR Memories. Contacto para temas de privacidad: privacidad@memorias.cloud.
2. Qué datos recogemos y por qué
Formulario de contacto
Cuando nos escribe, el formulario arma un correo con su nombre, su email, el motivo, el teléfono y la organización si los indica, y su mensaje, y lo envía a nuestra casilla. El correo incluye la página por la que llegó y el origen de su visita, para entender cómo nos conocen. No guardamos nada de eso en una base de datos: queda en nuestra casilla de correo.
Finalidad: responder su consulta y, si corresponde, continuar una conversación comercial. Base legal: su consentimiento, que otorga al enviar el formulario.
Medición de uso
Solo si acepta las cookies de medición usamos Google Analytics a través de Google Tag Manager para saber qué páginas se visitan y desde dónde. Sin su aceptación no se carga ninguna herramienta de medición. El detalle está en la política de cookies.
Rendimiento
Vercel, el proveedor que sirve el sitio, mide velocidad y cantidad de visitas de forma agregada, sin cookies ni identificadores persistentes.
Lo que no hacemos
- No creamos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre usted.
- No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales.
- No usamos su email para campañas si no lo pidió.
3. Dónde se procesan
El correo lo envía Brevo, proveedor de correo transaccional, y el sitio se sirve desde Vercel. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina, en países con niveles de protección reconocidos o bajo cláusulas contractuales adecuadas.
4. Por cuánto tiempo
Los mensajes quedan en nuestra casilla mientras dure la conversación y hasta 24 meses después, o hasta que pida su eliminación. Los datos de medición se conservan según la retención configurada en Google Analytics.
5. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, y retirar su consentimiento, escribiendo a privacidad@memorias.cloud. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos a sabiendas datos de menores.
7. Seguridad
El sitio no expone ningún almacén de datos, el formulario se procesa en el servidor con validación y límites de envío, y la comunicación viaja cifrada.
8. Cambios
Si cambiamos qué datos recogemos o para qué, actualizamos esta página antes de que el cambio entre en vigencia.
